Treinamento passo a passo para quem vai usar o Radar no dia a dia. Escolha o seu cargo: o guia mostra só o que você precisa, na ordem certa. Cada trilha termina com um exercício para fazer na hora.
Qual é o seu cargo?
Quem atende: Atende os clientes no Chat: assume as conversas, responde, transfere para um colega e mantém o cadastro e a etapa do funil em dia.
Faça uma trilha por vez, com a pessoa usando o próprio celular ou computador, na conta real da empresa. Use uma conversa de teste: peça para alguém da equipe mandar uma mensagem para o número da empresa.
O cargo de cada pessoa é definido em Equipe. Se uma tela do guia não aparece no menu dela, o cargo não inclui esse recurso.